Naše práce není jen o vytváření nových softwarů, ale také o řešení zákaznických problémů. Co kdybyste ale museli denně řešit tisíce takových problémů? Pojďme si ukázat, jak může AI zjednodušit život vývojářům, kteří čelí těmto výzvám, a jak se ze stresujících situací mohou stát zvládnutelné. A není to jen o velkých jazykových modelech (LLMs). Ukážeme si, jak automaticky shrnujeme velký objem incidentů a nacházíme řešení, nebo jak pomáháme zákazníkům efektivněji prohledávat dokumentaci.